Política de Privacidade

1. Introdução

O Grupo Full Promo, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Funchal, 513 - 2º andar, Vila Olímpia, São Paulo/SP, está comprometido com a proteção e privacidade dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes de seu website.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

• Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento e eliminação;
• Controlador: Grupo Full Promo, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

3. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços;
• Estabelecer e manter relacionamento comercial;
• Enviar propostas comerciais e orçamentos;
• Melhorar a experiência de navegação em nosso website;
• Realizar análises estatísticas e estudos de mercado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo Grupo Full Promo está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Legítimo interesse do controlador;
• Proteção do crédito.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Empresas do Grupo: FullPromo, Promolog, FullLabs e TradePlus, para fins de prestação de serviços integrados;
• Prestadores de Serviços: empresas que nos auxiliam em atividades como hospedagem de website, envio de e-mails, análise de dados e serviços de tecnologia;
• Autoridades Públicas: quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
• Parceiros Comerciais: quando autorizado expressamente pelo titular.

Todas as empresas com as quais compartilhamos dados estão obrigadas contratualmente a manter a confidencialidade e segurança das informações.

7. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

As medidas de segurança incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Controles de acesso restrito;
• Monitoramento de sistemas;
• Backup regular de dados;
• Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados.

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países que garantem nível adequado de proteção de dados.

8. Período de Retenção

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
• Atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
• Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos;
• Preservar nosso legítimo interesse, desde que respeitados os direitos dos titulares.

Após o término desses períodos, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

9. Direitos dos Titulares

Conforme previsto na LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento;
• Informar-se sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@fullpromo.com.br

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e personalizar conteúdos.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do website.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

A data da última atualização está indicada no início deste documento.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.